そうごう薬局グループ（総合メディカル株式会社）
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そうごう薬局グループとは
私たち「そうごう薬局グループ」は、「そうごう薬局」「みよの台薬局」「あおば調剤薬局」などからなる薬局グループです。北海道から九州・沖縄まで全国700店舗以上の調剤薬局を展開しています。医療機関のコンサルティングをはじめ、医療分野において、多彩な事業を展開している「総合メディカル株式会社」が運営しています。
3 CHARMS OF OUR WORK
そうごう薬局グループで働く
3つの魅力
01
“ゼロ”からでも
安心して学べる環境
そうごう薬局グループの薬局事務職は9割が未経験スタートです。充実の研修制度やOJT、資格取得支援制度を通して、医療事務に関する知識・スキルが“ゼロ”からでも安心して学べる環境が整っています。
02
社員同士の仲も良く、
お互いを尊重しあえる職場！
優しくて面倒見の良い社員がそろっています。薬剤師・薬局事務の間に壁はありません。互いにコミュニケーションを取りながら店舗を盛り上げています。
03
長く働ける！
ずっと成長できる！
福利厚生の充実により、ワークライフバランスを実現しながら長期にわたって活躍できる会社。仕事の幅を広げ、キャリアアップを図るチャンスも。
WHAT’S RCS
RCS（ラウンドケアスタッフ）職とは
※RCS職＝医療事務（薬局事務）のこと
薬局を利用される患者さんやご家族は、病気の不安やつらさをかかえています。そのため、調剤室のみならず、患者さんが過ごされる待合室にも目を向け、小さな変化にも気を配ります。総合メディカルでは薬局事務を「ラウンドケアスタッフ（RCS）」と呼び、薬剤師と共に医療従事者として患者さんやご家族に寄り添ったケアをおこなって、地域医療を支えています。RCSは薬局の顔です。あたたかい笑顔・心配りで患者さんの応対をします。
お仕事内容の詳細
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処方箋受付
患者さんが医療機関で発行された処方箋を持って来局されます。
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問診票案内
患者さんの心身の状態や既往歴、アレルギーの有無、ライフスタイルについて記入していただきます。
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処方箋入力
処方箋に記載されている内容を専用のPCに入力します。お薬の説明書の作成や会計金額を計算します。
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調剤補助
薬剤師の指示のもと、調剤棚から錠剤や目薬、湿布薬などのお薬を準備します。鑑査システムを用いながら、取り間違いが生じないように行います。
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サプリメント等の
相談・販売患者さんからのご相談やお悩みを伺い、一人ひとりにあった商品を提案します。商品の管理やPOP作成なども行います。
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会計
自己負担分の金額を患者さんからいただきます。
TRAINING SYSTEM
未経験でも安心！
充実した研修制度
OJT（職場内訓練）
入社後は配属先の店舗でのOJT（職場内訓練）を実施。マナー・接遇から処方箋の見方や保険の仕組み、レセプト請求の仕方まで、一人ひとりの経験や習熟度に合わせて先輩社員が丁寧にフォローします。わからないことがあれば気軽に相談できるので、未経験者やブランクのある方も安心して働けます。
体系化された研修
ラウンドケアスタッフの理念は「患者さん一人ひとりを大切な存在と考え、ケアスタッフの一員として行動します」。この理念を用いて社員の育成に向けて、「顧客満足」「健康支援」「店舗実務ベーシック」という3つのテーマで研修プログラムを用意しています。基礎知識から応用的な内容まで段階的に学べる環境があり、一歩ずつレベルアップすることができるので、医療事務に関する知識やスキル、経験が“ゼロ”の方でも安心です。
PEOPLE WORKING HERE
私が思う
そうごう薬局グループの魅力
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Y.M.さん
（20代・正社員）
良好な人間関係に恵まれた職場です！
上司も先輩も、とても優しいスタッフばかり。人間関係が良好なのがいちばんの魅力です。子どもの発熱など急を要する場合でも、有給休暇を使用して迎えに行ったり、看病をしたりと、仕事とプライベートをしっかり両立できるので助かっています。
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E.O.さん
（30代・正社員）
長く、安心して働ける環境が整っています！
前職では別の業界で事務職をしていましたが、総合メディカルは非常にホワイトな会社であることに驚きました。コンプライアンスや労務管理に対する意識が高く、お休みも取得しやすい環境です。社会人として大切にすべきことを学べるのも魅力です。
BENEFIT
そうごう薬局グループの
福利厚生と制度
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結婚
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介護
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出産
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育児
DATA
数字で見る
そうごう薬局グループ
平均年齢
フレッシュな若手から経験豊富なベテランまで、幅広い年代の社員が活躍しています。
年間休日
4週8休のシフト勤務が基本です。祝日分の休暇や3日間の夏季休暇、6日間の年末年始休暇があります。
年次有給取得率
入社日から利用できる有給休暇が初年度は最大10日間付与されます。半日・時間単位で取得することも可能です。
時間外労働
基本的に残業時間は少なく、仕事とプライベートを両立しながらワークライフバランスを実現できる環境です。
育休取得率
育休は、お子さんが３歳になるまで取得が可能となります。女性の育休取得率、育休から復帰率はともに１００％です。
INTERVIEW
インタビュー
何でも気軽に相談できる
環境が
あるから、
未経験でも大丈夫！
そうごう薬局 小平小川店
I.S.さん
正社員／20代／2023年入社
入社の決め手は先輩社員の優しい人柄
幼い頃から薬剤師に憧れていた私ですが、「まずは一人で生きていく力を身につけたい」との思いから、高校卒業後は百貨店や飲食店に勤務。数年間、社会人生活を続けていく中で、「自分のやりたいことに忠実に生きよう」「薬剤師のもとで働いてみたい」との思いが募り、2023年10月にそうごう薬局へ。そうごう薬局を選んだ理由としては、事業規模の大きさもさることながら、先輩社員の優しい人柄に魅力を感じたことが大きかったですね。
入社後は「そうごう薬局 西国分寺駅前店」で主に処方箋の入力業務に携わっていましたが、保険請求業務を含めた医療事務全般について学びたいと思い、先輩社員に相談。2024年2月に開局した「そうごう薬局 小平小川店」のオープニングスタッフとして勤務することになりました。入社して間もない私の話に真剣に耳を傾け、キャリアに関する希望を叶えてもらえたのは本当に嬉しかったですね。
仕事でもプライベートでも“感動体験”を増やしていきたい
現在はご来局いただいた患者さんへの対応から処方箋の入力、医薬品のピッキング、保険請求業務、店内の清掃、新人RCSの育成まで、店舗での事務業務全般を担当しています。未経験からのスタートということで覚えることがたくさんありますが、わからないことがあれば別の店舗のRCSに電話をしてアドバイスを仰ぐことができるので、安心して仕事に取り組めています。希望休をしっかり取ることができるのも嬉しいところです。
今後の目標は、仕事でもプライベートでも新たな課題にチャレンジしながら「感動体験」を増やしていくことです。まずは、まだまだ先輩の知恵を借りることの多い、保険請求業務を一人で正確に行えるようになること。将来的には登録販売者の資格取得を目指して、努力を積み重ねていきたいと思っています。
8:50 店舗に出勤。ユニフォームに着替えます。清掃など開店準備を行うとともに、1日のタスクをまとめ、引き継ぎやメールチェックを行います。
9:00 開店。患者さん対応や処方箋の入力、医薬品のピッキング等を担当します。基本的な業務については先輩RCSに手取り足取り教えてもらえる環境です。もともと薬剤師に憧れていたこともあり、初めてピッキングを担当したときは本当に感動しました。
12:30 お昼休憩
13:30 午後の業務をスタート。調剤録の照合や保険請求のための準備、掃除などのタスクをこなしていきます。新卒RCSの指導も重要な仕事です。お客さまの視点に最も近い新人の意見が参考になることも少なくありません。
18:00 業務終了。「そうごう薬局 小平小川店」は、24時間365日対応の救急病院「むさしの病院」の門前薬局ということもあり21時まで開局。21時まで勤務する日は、夜間に調剤室の整理や、念入りな清掃、閉店作業を行います。
入社間もないI.S.さんですが、一通りの業務をマスター。わからないことを質問してメモを取るだけでなく、内容を整理して清書するなど丁寧な仕事ぶりも好印象です。相手の話をよく聞いて関係を取り持つのが上手で、努力を怠らない素晴らしいスタッフです。頼りにしています！
アパレル販売員から
RCS（薬局事務）へ。
仕事も子育てもしっかり両立
そうごう薬局 神奈川新町店
K.A.さん
正社員／30代／2015年入社
患者さん目線を基本に、身近な薬局づくりを
もともと人と話すのが好きだった私は、学生時代から接客のアルバイトを経験。前職ではアパレル販売員をしていました。結婚を機に「夜遅くならない仕事に就きたい」と考えたことに加え、「医療の道に携わってみたい」「パソコン業務のスキルも身につけたい」との思いから、総合メディカルに入社しました。
現在は横浜市神奈川区の「そうごう薬局 神奈川新町店」に勤務。日頃から大切にしているのは、身近な薬局づくりを実現すべく、患者さん目線で物事を考えること、笑顔であいさつすることです。患者さんが入店・退店されるときや、処方箋を受け取る際は、マスクをしていても笑顔が伝わるような表情で対応。言葉遣いを含め、丁寧ながらも親しみやすい対応を心掛けています。お客さまから「ありがとう。そうごう薬局に頼んでよかったわ」といった言葉を掛けていただけたときには、大きなやりがいを感じられますね。
短時間勤務を活用し、プライベートも思い切り楽しむ
仕事と子育てをしっかりと両立できる環境が整っているのも、そうごう薬局の大きな魅力です。私は短時間勤務制度を活用しながら、2人の息子を育てています。神奈川新町店にはもう一人RCSが在籍していることもあり、子どもが急に熱を出しても有給休暇を取得して、看病にあたることができるので本当に助かりますね。休日は朝早くから長男のラグビースクールの練習や試合に付き添ったり、趣味のヨガスタジオに通ったりと、充実したプライベートを過ごすことができています。今後の目標は、身近なお困り事を含め、患者さんに何でもご相談いただけるRCSになること。子育てが一段落したら「登録販売者」の資格を取得し、店舗のさらなる発展に貢献していきたいと思っています。資格取得サポート制度も充実しているので希望が持てますね。
8:40 息子を保育園に送り、店舗に出勤。ユニフォームに着替え、待合室や調剤室の清掃、整理整頓をして開店に向けた準備を進めていきます。
9:00
店舗スタッフ間で連絡事項を確認し、開店。「そうごう薬局 神奈川新町店」にはRCSが2名在籍。受付台・調剤室を午前・午後と交替で担当します。午前中に受付台を担当する日は、患者さん対応や処方箋の受け取り・入力を行いながら、以下のような業務を担当します。
・医薬品卸からの納品を受けて検品・収納
・欠品していた医薬品のお客さまへの郵送準備・確認
・来局受け取り予定の患者さんへの電話連絡
11:30 お昼休憩
12:30
午後は調剤室にてピッキング補助を行いながら、下記の業務をこなしていきます。
・売上金の入金、両替、振り込み
・OTC（一般用医薬品）、PB商品の在庫チェックおよび発注
・請求処理業務や医薬品伝票の入庫処理
・新規に採用したOTCの概要に関する勉強など
16:00
／16:30
退勤。息子を保育園に迎えに行って帰路につきます。
笑顔が素敵なK.Aさんは常に前向きで、店舗の雰囲気を明るくしてくれる存在。患者さんからもスタッフからも高く評価されています。いまは短時間勤務制度を使い、仕事と家庭を両立しながら奮闘中ですが、登録販売者の取得など、次のステップでのさらなる活躍を期待しています。
“プラスα”の
知識・スキルを
身につけ、
自分らしい
キャリアを切り拓こう
そうごう薬局 駒沢店
I.S.さん
正社員／40代／2017年入社
店舗業務だけでなく、ブロックの仕事にもチャレンジ！
そうごう薬局は、キャリアを積み重ねながら、“プラスα”の知識やスキルを身につけていける会社です。全国規模の調剤薬局チェーンなどで約20年間、医療事務や新規店舗の立ち上げ等に携わってきた私は、2017年に総合メディカルに入社。現在は国立病院機構東京医療センターの門前薬局「そうごう薬局 駒沢店」のRCSをしています。最近は、ブロックのOJT支援者として、目黒区・世田谷区内の十数店に配属された新入社員および指導役をサポートすることに力を入れております。さらに、ブロック内の調剤報酬システムの担当も兼務しており、レセプト関連・処方箋入力や医療保険制度・調剤報酬算定の質問対応をしています。他の店舗に赴いて一緒に解決していくケースもありますよ。
大切なのは、患者さんお一人おひとりのニーズや特徴を把握すること
店舗業務で心掛けているのは、患者さんお一人おひとりのニーズや特徴、性格をきめ細かに把握することです。抗がん剤や肝炎治療薬といった高価な治療薬を処方された患者さんに対して高額療養費制度の説明をしたり、サッカーのユニフォームやキャラクターグッズなど、患者さんが身につけていらっしゃるものから話題を広げて趣味の話をしたりと、「私にもできること」を探しながら仕事に取り組んでいます。
今後はこれまで培ってきた経験を活かし、新しく仲間に加わる皆さんのお手伝いができたらと思っています。育成にあたって大事にしているのは、新入社員一人ひとりの状況をしっかりと理解すること。自分の意見を押し付けるのではなく、相手の話をじっくりと聞くことです。保険や調剤報酬の算定に関する質問はもちろん、どんなことでも気軽に相談できる環境をつくりあげていきたいですね。
8:30 息子を保育園に送って出勤。開店準備を行います。ちなみに朝食や登園準備のために起床時間は5時50分です。
9:00
朝礼を実施して開店。外来業務をスタートします。
具体的には、患者さんへの対応や処方箋の入力、医薬品のピッキングなどの傍ら、不足薬の手配や監査、会計、備品管理、他店舗からの質問への回答、OTC医薬品の在庫管理・発注、患者さんのご自宅への不足薬の配達等をこなしていきます。レセプト関連業務やブロック（目黒区・世田谷区）内の各店舗のOJT支援等も進めます。
13:00 お昼休憩
14:00 午後の外来業務を開始します。「そうごう薬局 駒沢店」のRCSは私一人なので、基本的には午後も午前と同じ業務を進めていきます。
17:00 閉店業務を開始。
17:30 退勤。保育園に息子を迎えに行って、帰路につきます。
いつも素敵な笑顔で患者さんに接しているI.Sさん。お休みの日は、ファンの患者さんから『I.Sさんは今日は居ないの？寂しいわね。よろしく伝えておいてね！』と言われることも多いです。仕事と育児を両立しながら、店舗・エリアの役割をしっかり果たせる頼もしいスタッフです。
FAQ
よくある質問
応募者の方から
よくいただく質問にお答えします。
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年齢、性別などの応募に際しての応募制限について教えてください。
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ご応募の際の年齢、性別の応募制限は設けておりません。
ただし、募集店舗の組織構成を踏まえて選考をさせていただきます。 -
未経験（または異業種から）でも応募可能ですか？
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可能です。そうごう薬局グループの薬局事務職は9割が未経験スタートです。
充実の研修制度やOJT、資格取得支援制度を通して、医療事務に関する知識・スキルが“ゼロ”からでも安心して学べる環境が整っています。 -
第二新卒でも応募できますか？
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可能です。皆さまの社会人としてのキャリアを重視して選考を行わせていただきます。
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入社日の調整は可能ですか？
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入社日は希望を考慮のうえ決定します。
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応募書類（履歴書、職務経歴書）の返却および個人情報の取り扱いについて教えてください。
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ご応募の際にご提出いただいた履歴書、職務経歴書および作品（データ、紙）等の個人情報については、返却いたしかねますのであらかじめご了承ください。